“我还得多谢谢您提前跟我说这事,不然等农场的菜上市了,我还蒙在鼓里呢。”李哲笑着从桌子底下拎出一瓶茅台,拧开瓶盖,一股醇厚的酒香立刻飘了出来,倒了两杯,酒液清亮,泛着微黄。
唐德民看着酒杯里的酒,连忙扶了扶杯底:“李老弟,您这太客气了。”
请客喝茅台,足见李哲的诚意。
李哲端起酒杯:“唐经理,我敬您一杯,多谢您的提醒。”
两人碰了杯,各自喝了一口。茅台的劲儿足,顺着喉咙下去,暖得胃里发燥。
刚放下杯子,门外就传来“咚咚”的敲门声。
“进来。”李哲应道。
韩春燕端着个托盘推门进来,托盘上放着两个白瓷盘。她先把一盘红亮亮的菜放在桌上——里面是切成块的兔肉,裹着浓稠的酱汁,麻辣味直往鼻子里钻:“老板,唐经理,这是咱们的招牌‘麻辣鲜香兔’。”
接着又放下另一盘宫保鸡丁。韩春燕轻手轻脚地退了出去。
“唐经理,快尝尝。”李哲拿起公筷,给唐德民夹了块兔肉。
唐德民夹起兔肉放进嘴里,先是一股麻辣味冲上来,紧接着就是兔肉的鲜,嚼着不柴,连骨头缝里都带着味儿。
他忍不住点头:“好吃!这辣劲儿够足,兔肉也炖得入味,比我在峨眉酒家吃的还地道。”
说着又夹了块宫保鸡丁,赞道:“花生米脆,鸡丁嫩,酸甜口刚好,一点不腻。”
两人又喝了一杯酒,李哲放下杯子,话头转回正事:“唐哥,我再跟您打听个事——按照往年的情况,除了菠菜、生菜,其他的蔬菜最早什么时候能上市?比如青椒、黄瓜这些。”
唐德民放下筷子,想了想,从随身的公文包里掏出个小本子和一支笔,低头边写边说:“那些育苗棚比不了您的冬暖棚,全靠天吃饭,温度够了才能长。菠菜、生菜耐寒,生长周期也短,所以是第一批;青椒得等五月初,黄瓜和西红柿更晚,得五月底才能上市。”
他写了几行字,把本子撕下来递给李哲,“这是我记的往年育苗棚蔬菜的上市时间,还有大概的报价,您参考参考。”
李哲接过纸条,上面的字写得工整,清楚标着蔬菜的大致上市时间和价格。
他看了两遍,郑重地迭好,放进衬衫口袋里——这纸条太重要了,有了它,自己就能提前调整大棚蔬菜的定价,保住现有的客户。
“唐哥,太谢谢您了,这真是帮了我大忙了。”李哲又端起酒杯,“我再敬您一杯,以后还得多靠您指点。”
唐德民爽快地干了杯,放下杯子时提醒道:“老弟,我再跟你透个底——不光我们长城饭店跟国营农场合作,其他几家涉外酒店也都有类似的渠道。”
“我知道,唐哥,您放心,我心里有数了。”李哲点点头,心里已经有了打算——先按刚才说的,把菠菜、生菜降到一块九,不光是长城饭店,其他的销售渠道也跟着降价。
等其他菜品上市,再提前下调价格。
冬季,李哲的反季节蔬菜之所以能卖高价,是因为没有竞争对手。
但现在不同了,随着天气渐暖,育苗棚里培育的蔬菜上市,也会跟李哲争抢市场,李哲要想保住现有的销售渠道,就必须主动调整菜价。
……
翌日中午。
建国门外大街大街车水马龙,路边的行人也是络绎不绝。
在外交公寓的的一排底商中,365蔬菜店的绿牌匾特显眼,上面“365蔬菜店”五个白字写得规整,底下还标着“涉外专供兼营杂货”的小字。
一推店门,“叮铃”一声脆响就跟着来了。
八九十平米的店,分了肉类、水果、蔬菜、杂货四个区,都是用浅棕色木货架隔的,货架边还贴了价格。
最惹眼的得是那台肉类冷藏展示柜,通体银白,外壳泛着冷飕飕的金属光,柜门上的玻璃擦得锃亮,牛肉、猪肉、鸡肉码得整整齐齐的。
十二点半,过了买菜的高峰,店员们都出去吃饭了,就孙涛守在柜台后。
他嘴里叼着支黑圆珠笔,笔尖在泛黄的账本上时不时停一下,瞧着像是在算账,又像是琢磨店里的生意,眉头微微皱着。
就在这时候,李哲推门进来了,崭新的西装衬着腰板更加笔直。他走到柜台前,指节轻轻敲了敲木质台面,“笃笃”两声。
孙涛听见动静,立马回过神,一看是李哲,脸上瞬间堆起热乎笑,赶紧直起身子:“李哥,您来啦!快坐快坐!”说着就从柜台后绕出来,从角落搬了把刷红漆的木椅放李哲跟前。
李哲顺势坐下,扫了圈空荡荡的店,开口问:“其他人都去吃饭了?”
“嗯,刚走没一会儿。”
“你也去吃吧,这儿我盯着。”
“不用不用,李哥。他们去对面吃门钉肉饼了,我让他们回来捎俩,省得跑一趟。”孙涛一边应着,一边快步往角落冰柜走,拉开柜门,一股冷气“呼”地涌出来,里头整整齐齐码着几排瓶装可乐。
孙涛拿了一瓶,用开瓶器“啪”一下撬开,把冒气泡的可乐递过去,笑着说:“李哥,我记得您说过,老外爱喝冷饮。前几天,我托关系进了些可乐,想着先试试水,没想到这刚开春,就有不少人买冷饮。
这瓶我请的,您尝尝。”
“谢了孙店长,那我就不客气了。”李哲接过可乐,凑到嘴边抿了一口。冰凉的液体顺着喉咙滑下去,清爽得人精神一振。
“不错,就是这个感觉。”
李哲把可乐瓶放柜台上,他看向孙涛,神色正经了些:“最近蔬菜店生意咋样?没遇到啥问题吧?”
孙涛收了笑,也认真起来:“李哥,您放心。这几个月营业额稳得很,没大浮动。”
李哲点点头,接着问:“那反季节蔬菜呢?客人有没有说菜价高的?”
“没有啊,咱不一直那个价嘛。”孙涛先被问的一头雾水,他打小就跟着父母在崇文门菜市场卖菜,略一思索,就猜到了什么:“李哥,育苗棚的蔬菜下来了?”问完,他掐着手指一算:“没错,也到日子了。”
李哲挑了挑眉:“你以前在崇文门菜市场的时候,也卖过育苗棚提前种的菜?”
“哪儿能啊!”孙涛摆了摆手,语气里带着点感慨,“那育苗棚提前移栽的菜,虽说没越冬反季节蔬菜那么稀罕,但量也少得很,一般都走特供渠道,直接送涉外餐厅和国营大饭店了,咱这种普通菜贩子根本拿不着货,市场上连影都见不着。”
这话正好跟长城酒店采购经理唐德民之前说的对上了。
李哲点点头,接着说:“长城酒店那边跟我说,四月下旬有批提前在育苗棚移栽的菜要上市,到时候市面上蔬菜量可能会多些。你觉得咱 365蔬菜店的菜价用不用调?”
孙涛低下头琢磨了会儿,手指头无意识地在裤腿上轻轻敲着,过了会儿抬起头,:“我觉得咱店四月菜价别调,五月再适当动一动就行。”
李哲本来盘算着,等育苗棚蔬菜上市,让几个蔬菜销售渠道一起降价。
这会儿听孙涛有不同想法,有点意外,跟着来了兴致:“你跟我仔细说说,为啥四月不用降?”
孙涛理了理思路,慢慢说:“李哥您听我分析啊。首先,按以前的行情,育苗棚的菜肯定先供涉外餐厅、国营餐厅,不会直接进菜市场。
餐厅那边就算进菜价降了,菜品价格也降不了多少——一方面餐厅成本不止蔬菜这一项,另一方面好多餐厅调价格特麻烦,得一层一层上报审批,有的图省事,不管菜价高低,成品菜就一直那价,压根不调。”
他顿了顿,接着说:“再一个,来咱店买菜的老外,他们买东西的地儿都固定,就那么几家涉外商店、蔬菜店。
咱只要盯着那几家竞争对手,等他们因为育苗棚蔬菜上市开始降价了,咱再跟着调,这样既能保利润,也不会丢客户。”
李哲听完,明白了,在孙涛看来,育苗棚的蔬菜不会首先供应菜市场,会有一定的延迟性。
孙涛父母就是卖菜的,他自己也是在崇文门菜市场长大,即便他自己没有卖过育苗棚的蔬菜,但听过见过的也比自己多,这方面他更有经验。
李哲心里有了主意,看着孙涛,语气诚恳:“成,你分析得在理。我今天过来就是给你提个醒,你是店里实际管事儿的,天天守在这儿,对市场的把握比我准,所以调不调价,你说了算。”
“李哥,谢谢您的信任!”孙涛一听这话,眼睛立马亮了,更有干劲了。
孙涛搓了搓手,像是突然想起啥重要事儿,又说:“李哥,还有个事儿想跟您说,是关于店里服务的。”
李哲拿起桌上的可乐又喝了口,点头:“你说。”
“就是送货上门的事儿,这几个月好多老外客户都跟我提过。”孙涛笑道:“您别看他们平时爱去健身房练,一个个看着力气大,可让他们拎着菜、提着油桶,就一脸不乐意,更别说买米买面这种沉东西了。有好几个常来的老外,都跟我抱怨,说咱店要是能送货上门就好了。”
他说着,偷偷瞅了瞅李哲的脸色,见没反对的意思,接着说:“李哥,我这阵子一直琢磨这事儿,还特意问了几个老客户的想法,我觉得能试试,说不定能多拉些客人。”
其实去年年底蔬菜店刚开业的时候,就有客户提过送货上门的需求,当时李哲也在。只是那时候他有俩顾虑,没同意。
现在孙涛又提,李哲就把这俩问题摆出来:“送货上门是个好想法,但有俩问题得解决。第一,外交公寓是涉外居住区,安保比普通小区严多了,外人不好随便进;
第二,来咱店买菜的都是外国人,送货的得懂点外语,而且考虑到安全,最好是男的,这人不好找。”
孙涛也考虑过这两个问题,答道:“李哥,现在跟开业那会儿不一样了。这几个月我天天在店里,跟公寓安保的都混熟了,没事儿就给他们递根烟、聊两句,有几个关系还不错。
我想,咱跟公寓管理处好好说说,给我整个实名登记,以后就我负责给客户送货,他们应该能同意。
而且好多老外客户也说了,要是管理处不同意,他们会主动跟管理层说,这是他们需要的服务,有他们帮忙,我觉得问题不大。”
他停了停,喝了口水,接着说:“至于送货的人,咱就服务后面的外交公寓,总共才十几栋楼,住的老外不到一千人,送货范围不大。
我觉得有两三个人就够了。我肯定算一个,店里不忙的时候我就能去送。我弟最近跟着收音机学英语,简单交流没问题,我忙不过来的时候,他也能过来搭把手。您觉得咋样?”
李哲没直接表态,又问:“要是加送货**,你觉得得增加多少成本?”
孙涛早有准备,从柜台抽屉里翻出个蓝色封面的笔记本,翻开一页,上面写得密密麻麻的,还有些简单的算式。
他指着本子说:“李哥,这我还真算过。首先是人工,要是再招个专门送货的,月薪大概得 100块;
然后是包装费,为了避免菜、水果磕坏,包装要更严实一些,也要增加一些费用;
人情费,为了能让管理处同意,每个月可能要送一些礼品。”
见李哲没反对,他继续说:“还有就是,店里得装部电话,客户要送货能直接打过来,不用特意跑一趟,这是最大的一笔开销。”
李哲听着,心里盘算起来。虽说电话初装费不低,但长期看挺必要,这笔钱还能接受。他抬头看孙涛:“那你觉得加了送货服务,营收能涨多少?能不能盖住增加的成本?”
孙涛又翻了一页笔记本,上面记着最近几个月的客单量和客单价他指着数据说:“首先,我觉得客单量肯定会增加,尤其是对保质期的短的生鲜影响比较大,有人外国人可比较懒,想吃不想动,出门时顺手买一些。
如果有送货上门的服务,至少能增加三分之一到四分之一的订单量。”
孙涛往后翻了一页,继续说;“其次是每一单的购买金额,咱们可以规定一个金额,达到那个金额后才肯配送,例如说五十元或一百元起步配送,客人只购买四十元的物品,为了获得送货上门的服务,还会额外再拼凑十元的货品。这样每单金额就能提不少。”
李哲突然想到个关键问题:“那小费的事儿你咋想的?外国人有给小费的习惯,送货上门说不定会给。”
其实李哲不介意送货员多份收入,能提积极性,但他怕一个事儿——送货员因为小费多少,对客人态度不一样。给得多就热情,给得少或者不给就冷淡,那很容易砸了店的口碑。
孙涛想都没想就答:“那就统一小费的金额,就像蒙娜丽莎餐厅一样,每一单送货固定小费金额。简单,也不会因为小费多少闹矛盾。”
李哲皱了皱眉:“那你没想过,有些客人可能不想给,或者觉得固定小费不合理?只要有小费这门槛,难免会把一些客人挡在外面。”
孙涛一听这话,脸上的笑僵了下,挠了挠头,有点不好意思:“这个……这个我还真没细想,光顾着琢磨咋提高收入了,没考虑客人接不接受。”
李哲看着孙涛有点窘的样子,笑了笑,语气缓下来:“你这想法总体挺好,思路清楚,考虑得也还算周全,送货上门确实能提服务、增营收,就按你计划推进。
小费的事儿别急,接下来你做个客户调查,问问那些有送货需求的老外,看他们是喜欢固定小费、自愿给,还是不想有小费。
另外咱内部也想想辙,比如根据客人的好评订单量,给送货员发奖金,这样既能让他们好好服务,也不会因为小费闹得态度不一样。”
“好嘞李哥,您放心!我这就准备客户调查,肯定把小费的事儿弄明白!”孙涛一听李哲同意了,兴奋得眼睛都亮了,说话声都高了点。
他一直佩服李哲,不光懂种植技术,还特有商业脑子,现在能得到认可还放权,觉得这段时间的努力,没白费。
……
接下来两天,李哲主动联系了几家由他供菜的餐厅,根据供菜的品种和实际情况,对四月底和五月份的菜价提前做出调整,避免有人选择其他的供菜渠道。
好消息是,李哲稳住了现在有的供货渠道。
但菜价降低后,卖菜的收益会大大降低,而且接下来几个月会持续下降。
这时候,李哲发展的生态产业链的重要性就凸显出来了,蔬菜店、餐厅和罐头生意都有稳定的收益,只要有进项,心里就不慌。